Đẩy mạnh năng suất kinh doanh
Báo cáo tiến độ được tích hợp sẵn
Tùy chỉnh cơ hội khách hàng cho riêng bạn
Mỗi khách hàng là một cơ hội hoàn toàn mới. Cùng với CRM của chúng tôi, cho phép bạn tạo các mẫu cơ hội tùy chỉnh cho khách hàng tương ứng, giúp bạn quản lý và phát triển chúng một cách hiệu quả.
Đặt mục tiêu cho đội ngũ bán hàng của bạn
Với Bảng báo cáo tiến độ, đội ngũ bán hàng của bạn sẽ không bao giờ quên đi mục tiêu bán hàng. Công ty sẽ có thể đặt các mục tiêu tương ứng và giúp đội ngũ bán hàng đạt được mục tiêu thông qua theo dõi điều biến đám mây được cài đặt ngay bên trong trung tâm của CRM của chúng tôi.
Không bao giờ bỏ lỡ follow-up
Với điện toán đám mây, Bảng báo cáo tiến độ cho phép cả người dùng cũng như ban quản lý theo dõi tất cả các lượt follow-up quá hạn và đảm bảo rằng không bỏ lỡ bất kì khách hàng nào do các hoạt động bán hàng bận rộn mỗi ngày.
Động lực cho đội ngũ nhân viên kinh doanh
Với CRM trên nền tảng đám mây, mọi nhân viên bán hàng trong công ty sẽ biết về doanh số lớn nhất cũng như doanh số mới nhất giành được thông qua bảng báo cáo tiến độ cá nhân. Điều này sẽ thúc đẩy nhân viên bán hàng trở thành Top sales tiếp theo.
Làm thế nào Crystal Dash CRM có thể giúp công ty của bạn ngay ngày hôm nay. Trao đổi với chuyên gia tư vấn thân thiện của chúng tôi tại +65 6727 8111
Đẩy mạnh năng suất kinh doanh
Theo dõi hoạt động kinh doanh
Cơ chế theo dõi được xây dựng trong CRM Crystal Dash này nhằm giúp công ty của bạn đơn giản hóa các quy trình bán hàng. Thay vì thực hiện quy trình kinh doanh không có hệ thống với bảng báo cáo tiến độ và các báo cáo khác được xây dựng sẵn, chúng tôi có thể xác định được quy trình bán hàng.
Điều này cũng giúp tạo điều kiện để nhân viên có trách nhiệm hơn trong việc giải trình quy trình hoạt động kinh doanh của mình cũng như nhiều dữ liệu hơn cho việc huấn luyện cá nhân hóa đội ngũ bán hàng. Phản hồi sẽ được cập nhật tức thì, sẽ đóng vai trò là một biển chỉ dẫn cho từng nhân viên bán hàng rằng họ đã làm được gì và họ cần thêm bao nhiêu nỗ lực để đạt được điều họ mong muốn.
Đẩy mạnh năng suất kinh doanh
Báo cáo phân tích kinh doanh thực tế
1. Follow-up
2. Nếu được tích hợp với mô-đun VoIP của Crystal Dash, có thể xem được trạng thái cuộc gọi cuối cùng và đánh dấu ngày/ giờ cho người gọi.
Có thể cho biết trạng thái cuộc gọi là gì: Không thành công, Thành công, Số không hợp lệ, Chưa được gọi và Sales / CS nào đã thực hiện cuộc gọi.
3. Nhân viên kinh doanh và CS giờ đây có thể dễ dàng nhìn thấy tất cả các địa chỉ liên hệ mà họ cần follow up trong ngày hôm nay. Các liên hệ được lên lịch để theo dõi ngày hôm nay sẽ tự động xuất hiện ở đầu Danh sách Khách hàng tiềm năng 5 phút (có thể định cấu hình) trước khi đến thời gian follow up. Không bao giờ bỏ lỡ một follow up nào từ bây giờ với lời nhắc follow up tự động.
4. Có thể lọc theo mức độ ưu tiên cao nhất/ tiềm năng nhất
Đẩy mạnh năng suất kinh doanh
Nhắc follow up tự động
Theo dõi toàn công ty trong tương lai
Tính năng phân tích này sẽ tính tỷ lệ % giao dịch thành công của cá nhân bạn cũng như toàn bộ đội ngũ nhân viên kinh doanh, điều này sẽ giúp đơn giản hóa dự báo doanh số trong tương lai cho công ty của bạn.
Tổng hợp các lý do khiến giao dịch thất bại
Biểu đồ hình tròn này sẽ cho phép đội ngũ bán hàng của bạn tìm ra trong nháy mắt những lý do phổ biến khiến hiến giao dịch thất bại. Khi biết điều này, công ty của bạn sẽ có thể điều chỉnh lại quy trình bán hàng và cải thiện tỷ lệ giao dịch thành công.
Quy trình bán hàng
Biểu đồ lọc này cho phép xem tất cả các tiềm năng thành công trong quy trình bán hàng, nó có thể được phân tách dựa trên từng cá nhân cũng như ở cấp độ cả công ty. Dự báo kinh doanh sẽ được thực hiện dễ dàng hơn vì bây giờ chúng tôi có thể dự báo được số giao dịch có thể thành công trong quý tới.
Tổng quan về các tài khoản chốt được giao dịch lớn nhất
Biểu đồ thanh này cho phép tóm tắt nhanh chóng những nhân viên chốt giao dịch thành công hàng đầu của công ty bạn cũng như các nhân viên giành giao dịch giá trị cao nhất. Đối với tính toán tiền thưởng cũng như sự vững mạnh của đội ngũ kinh doanh của công ty, bản tóm tắt này đóng vai trò như một chỉ số giá trị cho việc định hướng KPI
Tổng quan về các tài khoản đang chờ xử lý
Sử dụng biểu đồ thanh này, nhà quản trị có thể thấy trong nháy mắt tất cả các trường hợp có giá trị cao nhưng vẫn đang chờ xử lý và có thể cần chú ý kỹ hơn để giao dịch được thành công
Tổng quan về hoạt động bán hàng của công ty
Bảng báo cáo này cho phép cấp quản lý xác định các chỉ số hiệu suất tốt nhất của mỗi nhân viên kinh doanh, cũng như tổng mức hoạt động kinh doanh của toàn công ty. Chỉ sô báo cáo mức độ hoạt động này phục vụ để xác định hiệu quả kinh doanh trong hai quý tiếp theo của năm.
Đẩy mạnh năng suất kinh doanh
Đồng bộ hóa các cuộc hẹn với Lịch trên điện thoại di động
Đẩy mạnh năng suất kinh doanh
Hợp tác chặt chẽ giữa các phòng ban (Kinh doanh, Điều hành, Tài chính, Marketing, v.v.)
Với các ghi chú được đánh dấu thời gian cũng như khả năng chia sẻ nhóm, Crystal Dash CRM cho phép việc cộng tác tuyệt vời giữa các nhân viên kinh doanh, hỗ trợ giữa các bộ phận cũng như quản lý đội ngũ nhân viên chặt chẽ
Đẩy mạnh năng suất kinh doanh
Điện thoại VoIP tích hợp cuộc gọi đến CRM
Crystal Dash CRM là CRM duy nhất trên thị trường, cho phép người dùng không chỉ có chi tiết hoạt động bán hàng sau khi hoàn thành, nó còn cho phép tích hợp VoIP để người dùng trải nghiệm các hoạt động cuộc gọi tích hợp cũng như lịch sử cuộc gọi gắn liền với chính Bảng điều khiển đám mây.
Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm có thể vượt qua sự hiểu biết trước đó của bạn về CRM, hãy liên lạc với chúng tôi để trải nghiệm và để chúng tôi cũng có thể giải phóng tiềm năng kinh doanh của công ty bạn.
Đẩy mạnh năng suất kinh doanh
Theo dõi lịch sử cuộc gọi và ghi âm giọng cuộc gọi
Với hệ thống đám mây của chúng tôi, công ty của bạn có thể theo dõi và ghi âm các cuộc gọi. Như vậy, nếu bạn cần theo dõi hiệu suất hoạt động của công ty, bạn chỉ cần đến tính năng báo cáo cuộc gọi để xem tất cả các chi tiết quan trọng.
Đẩy mạnh năng suất kinh doanh
Danh bạ được đồng bộ hóa toàn công ty
Với Danh bạ điện toán đám mây được đồng bộ hóa, danh bạ luôn sẵn sàng cho toàn bộ đội ngủ nhân viên, nếu nhân viên được yêu cầu phải làm việc bên ngoài văn phòng và thực hiện các cuộc gọi. Danh bạ cũng cho phép nhân viên mới hoặc người thay thế được kế nhiệm danh bạ của nhân viên vừa rời đi.
Hơn nữa, với khả năng cài đặt quyền truy cập của quản trị viên, chúng tôi có thể kích hoạt hoặc hạn chế các thành viên trong nhóm xem hoặc thêm hoặc thậm chí chỉnh sửa các chi tiết hiện có trong Danh bạ điện toán đám mây.
Đẩy mạnh năng suất kinh doanh
Tạo Cơ hội và Sản phẩm/ Dịch vụ tùy chỉnh
